Lass den Zufall entscheiden! 
Eine Mystery Box ist nicht nur ein Trikot, sondern ein ganz besonderes Erlebnis, denn du weisst nicht welches Trikot drin steckt. Immer neu, immer original und immer überraschend.Erweitere deine Sammlung oder verschenke ein unvergessliches Erlebnis.

JA!

Man kann es nicht oft genug sagen: alle Trikots sind original, neu und etikettiert. Wir arbeiten direkt mit den offiziellen Ausrüstern und den Vereinen zusammen.

Aufgrund unserer zahlreichen Partnerschaften mit renommierten Marken und Clubs aus aller Welt, können wir dir eine große Auswahl an Fußballtrikots anbieten, die in ihrer Originalverpackung geliefert werden und von hoher Qualität sind. Du kannst dich auf uns verlassen!

JA!

Du kannst bis zu zehn Mannschaften ausschließen, die du nicht magst oder deren Trikot du bereits hast.

Dazu füllst Du einfach das entsprechende Feld während des Bestellvorgangs aus, wir kümmern uns um den Rest.

Wir sind die Nr. 1 in Europa für Trikot Mystery Boxen. Außer der klassischen Box, bieten wir auch beflockte Trikots, Trikots der aktuellen Saison und sogar "match worn"-Trikots. Natürlich gibt's auch Trikots für Frauen und Kinder und wir haben Basketball- und Rugby-Trikots für euch im Programm.

Und für die (Jäger und) Sammler unter euch, gibt's alles auch als Abonnement!

Unsere Größen sind die üblichen Standardgrößen, die aber von Marke zu Marke leicht variieren können.Wir raten dir immer, die Größe zu bestellen, die du normalerweise trägst. Wenn Du zwischen zwei Grössen schwankst, dann bestell besser die Grössere. Wenn du dir ganz unsicher bist, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Um dein Trikot optimal zu waschen, drehe es auf links, nutze einen Schonwaschgang und wasche es bei 30 Grad Celsius. Verzichte auf Weichspüler wähle eine niedrige Schleuderdrehzahl und trockne das Trikot an der Luft, um es in Form zu halten.

JA!

Unsere Website arbeitet mit einer HTTPS-Verschlüsselung (Hypertext Transfer Protocol Secure). Das bedeutet, dass es sich um eine sichere Übertragung handelt und alle Daten geschützt sind.

Darüber hinaus arbeiten wir mit den besten Zahlungsdienstleistern für Online-Shops zusammen, um dir zu garantieren, dass das Geld sicher überwiesen wird.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Klarna Pay.

Weil wir mit fairen Margen arbeiten und wir große Mengen einkaufen, damit du dich austoben kannst, ohne dein Budget zu sprengen!
Dasselbe Trikot würde dich im Laden das Doppelte kosten, easy!

Wir liefern weltweit.
Wenn dein Land nicht auf unserer Website zu finden ist, gib Bescheid und wir finden eine Lösung - die Liebe zum Sport kennt keine Grenzen!

Unsere Lieferzeiten betragen durchschnittlich 5 bis 9 Werktage. Manchmal sind wir aber auch schneller!

Je nach Jahreszeit, Lagerbestand, Nachfrage, Komplexität deiner Anfrage und nichtzuletzt abhängig vom Transportdienstleister, können sich unsere Lieferzeiten manchmal leider auch verlängern.

Bitte beachte, dass die Lieferzeiten immer in "Arbeitstagen" angegeben werden, so dass Feiertage und Wochenenden die Lieferung etwas verzögern können.

Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, erhälst du per E-Mail eine Trackingnummer, mit der du deine Bestellung jederzeit verfolgen kannst.

Mithilfe der Tracking-Nummer, die du direkt per E-Mail zugeschickt bekommst, kannst du den Versand deiner Bestellung verfolgen. Dies gilt ab dem Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur, bis zur Ankunft bei dir zu Hause oder einem anderen ausgewählten Lieferort.

Sobald deine Bestellung bearbeitet und dem Transportdienstleister übergeben wird, erhälst du automatisch eine E-Mail mit der zugehörigen Tracking-Nummer.

Keine Sorge, deine Bestellung ist ganz einfach noch in Bearbeitung und du bekommst sie so schnell wie möglich.

Es tut uns leid, dass dir dein Trikot nicht gefällt, aber leider ist Enttäuschung Teil der Kundenerfahrung einer Mystery Box, ebenso wie Spannung vor dem Öffnen und die (meist) positive Überraschung danach.

Wenn du aber absolut nicht mit deinem Trikot leben kannst, hast du 14 Tage Zeit, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.
Bitte beachte, dass du dabei die Versand- und Bearbeitungskosten übenehmen musst. Sollte der Umtausch auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sein, übernehmen wir natürlich die anfallenden Kosten.

Wenn du eine Anfrage hast, schreibe bitte an kontakt@dasbestetrikot.de.

Es tut uns leid, dass dein Trikot nicht passt.

Wenn Du es umtauschen möchtest, dann schreibe bitte an kontakt@dasbestetrikot.de.

Bitte beachte, dass du 14 Tage Zeit hast, um einen Umtausch zu beantragen. Ausserdem muss das Trikot im Originalzustand sein und mit den Originaletiketten versehen (natürlich kann es anprobiert werden). Leider musst du auch die Versand- und Bearbeitungskosten übenehmen, es sei denn die gelieferte Größe entspricht nicht der bestellten, denn sollte der Umtausch auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sein, übernehmen wir natürlich die anfallenden Kosten.

Super, dass du zufrieden bist! Behalte es nicht für dich, sondern lass' es uns (und die ganze Welt) wissen. Du kannst uns auf Trustpilot oder Google (gut) bewerten. Ebenso freuen wir uns über (positive) Nachrichten auf den sozielen Netzwerken und der Hammer sind Fotos der Trikots und Videos vom Unboxing. Vergiss nicht, uns zu markieren und wir schicken dir eine kleine Belohnung...

Wenn du keine Antwort auf deine Frage in der Liste dieser FAQs findest, dann kannst du uns jederzeit per E-Mail an kontakt@dasbestetrikot.de oder über den Chat in den verschiedenen sozialen Netzwerken kontaktieren.

Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei dir.

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